アフターサポートAfter Support

お客様の想いに寄り添った
安心保障と
アフターサポートについて

ワイズホームでは、お客様に安心して家づくりを進めていただけるよう
工事期間中から建てた後も各種の保証制度を備えています。
何年経っても安心して暮らすことができるよう様々な保証でお守りします。

保証制度に関しては、瑕疵担保責任保険、火災保証など、万が一の場合に備え、お客様に安心して家づくりを進めていただけるよう各種保証制度を備えております。また暮らし始めてからも末永く快適に、お過ごしいただけるよう充実の保証や困ったことや気づいたことなどにも対応できるようアフターフォローの体制も整えておりますのでお気軽にお声がけください。

工事期間中の保証で工事中も安心

火災保険・損害保険（工事期間中）

着工からお引き渡しまでの期間中の第三者賠償と建物及び資材の保険に加入しています。
火災・突発的な事故・水災など建築中の建物に被害を受けた場合はもちろん近隣の方など第三者への過失があった場合や資材・設備の盗難に関してもその損害をしっかりと対応させていただきます。

長く安心できる住まいをサポート

第三者機関による検査と建物保証 (10年)

自社による自主検査の他に国土交通省指定の第三者機関であるＪＩＯ(日本住宅保証検査機構)が、工事中に計５回の検査を実施します。すべての検査に合格することでお引き渡し後の10年間、雨漏りや構造に関する瑕疵(かし：欠陥のこと)が､保証されます｡検査結果は各検査ごとの写真付き検査報告書が発行されます｡検査項目は以下の内容です。
瑕疵保険付保のための標準検査
  • 検査1配筋検査
  • 検査2構造体検査
施工品質をチェックするオプション検査
  • 検査3外装下地検査
  • 検査4断熱材検査
  • 検査5完了検査

住宅瑕疵担保責任保険10年

当社では新築住宅に関する10年間の※「瑕疵担保責任」と「第三者検査保証機関による計5回の現場検査」がセットになった保険に加入しておりますので、安心して施工をお任せいただけます。
万が一、瑕疵を補修する責任のある業者が倒産してしまった場合でもお客様が補修費用などを負担しなくても良いという仕組みです。
※瑕疵担保責任とは、〔瑕疵(欠陥)があったら直す責任がある〕という事

防腐防蟻保証

住まいの大敵であるシロアリからお住まいを守るシロアリ対策として、安全性と持続性に優れたホウ酸による施工をしています。保証期間内にシロアリ被害が生じた場合は修復費用を補修し､無償で再施工します。大切なお家を建てた後も白蟻を寄せ付けない環境と安心の15年保証を。

また、お住まいに対して問題点や疑問点が発生した場合、その都度迅速に対応させて頂きます。